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訂購商品流程/
一、會員限定瀏覽:本商城之商品詳細價格及消費積分,皆於消費者免費註冊並完成會員登入後方可完整詳閱。
二、商品價格區間:本商城商品涵蓋多元類別,整體商品售價區間約為 新台幣 NT$ 100元 至 NT$100萬元 不等。實際結帳金額以會員登入後購物車顯示之金額為準。
三、會員支付、收費模式:本商城目前支援多種付款方式,包含現金支付(實體門市)、銀行臨櫃轉帳、ATM 滙款、信用卡刷卡以及 LINE Pay 線上支付。
四、 退換貨與退款:本商城提供完善的售後服務。若有退換貨需求,款項將依原支付方式或經雙方同意之管道退回,詳情請參閱商城之「退換貨政策」。
五、產品訂購可以透過網路、LINE、傳真、電話、郵寄、或直接向公司訂購。
(一)LINE訂單、傳真訂單、郵寄訂單、或親自提交訂單必須使用現行的直銷商價目表和填寫完整的訂購表格。公司產品之價格變更均由公司自行酌定。
(二)付款金額必須與訂單金額完全相同,且應使用目前可接受之各項付款方式(信用卡、現金、轉帳代繳、電子轉帳)及銀行匯款(限大量訂單使用)。
(三)取貨或出貨前,訂單必須付清。所有送貨和處理費用將依送貨地點和產品訂購量決定。
(四)禁止未經授權使用他人之信用卡。
(五)電話訂單須待公司客服代表提供訂單號碼,始得視為下單成功。
六、提貨。若有提貨服務的地方,直銷商可以在提貨中心所在地取貨。若直銷商未於預定的送貨日期後五個工作天之內或當週週五之前取貨(二者擇其較近之日期),公司對於註明在提貨中心取貨之產品可予以付運,費用由直銷商負擔。若產品由提貨中心運送至直銷商,公司可以使用檔案中的任何付款方式收取運費。
七、延期交貨。若所訂產品,公司暫時缺貨,直銷商將收到「延期交貨」通知。新的庫存抵達時,將優先處理延期交貨。延期交貨業績將列入公司收到原始訂單款項之週份。
八、百分之八十規定。每次下新訂單時,直銷商均須保證其已售出或消耗所有先前訂單購得產品之百分之八十。獲得獎金且購買更多產品之直銷商同意保留能夠證明其遵守此項政策之文件,包括零售銷售證明,保留時間至少四年。直銷商同意在公司的要求之下,向公司提供文件證明。為提升獎金計劃資格而違反此規定,或謊報銷售或消耗產品數量者,視同違反合約,且構成合約終止之理由。除此之外,違反此項規定時,公司有權向直銷商收回任何其在無法提出證明文件期間或違反此項條款期間所收到之獎金。
九、直銷商應自行斟酌本身之經濟能力再訂貨,絕不可為求利益、晉升與業績獎金等目的而囤積貨品或唆使下線直銷商從事不符商業常理之訂購或囤積。直銷商如有上述唆使行為,經查證屬實後,應支付本公司違約罰金新台幣壹拾萬元整,公司並得終止契約。
十、自動送貨計劃(ADP,Auto Delivery Program)設定及變更
(一)直銷商可以選擇參與自動送貨計劃。任何時間都可以透過提交【自動送貨計劃設定申請書】向公司提出書面申請的方式建立自動送貨計劃,申請書上請指明每次送貨品名、數量和付款方式。
(二)訂單和自動送貨計劃完成前將進行付款核證。若授權被拒,公司可能會試圖聯絡直銷商再次設法取得授權。若在該週週五18:00前仍無法取得授權,訂單將被視為「未完成」並且不會包含於計算獎金中。公司對於因訂單未被完成而造成的業績不足將不負任何責任。
(三)若欲變更自動送貨計劃,直銷商須向公司提出書面申請(註明變更日期、直銷商姓名、識別號碼、欲變更資訊及直銷商之授權簽名)。此類申請包括但不限於變更產品送貨地址、付款方式等等。自動送貨計劃變更的排定日期公佈於公司「直銷商後勤辦公室」網站,公司可不定時變更此類資訊。
(四)直銷商可隨時向公司要求變更資料、訂貨內容或停止自動送貨計劃,而無需支付任何手續費,惟需在每週三18:00前簽交『自動送貨計劃變更申請書』始可於當週(次)生效(遇假日無順延)。
(五) 僅因換貨或未取得授權而無法出貨,都不足以變更自動送貨計劃。直銷商必須提交已簽名之自動送貨計劃變更申請書。變更通知必須以傳真、郵寄、親自送達之方式送出。一旦變更自動送貨計劃,直銷商仍可依照退換貨辦法辦理退換貨。
(六)若發生任何錯誤扣款,請直銷商於扣款後45日內告知公司,並有權要求將錯誤之扣款金額退還,直銷商若逾期未告知,直接或間接造成任何損害,公司無須負任何責任。
(七)產品價格若經公司異動時,以指定出貨時的最新公告價格扣取款項。
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